Aufgaben
- Beratung im täglichen Betrieb SAP von HCM PA/OM und Successfactors EC (Reading)
- Bearbeitung und Lösung von Incident Tickets/Service Requests, Übergabe von Tickets an den externen Partner und entsprechende fallspezifische Koordination
- Beratung bei der Wartung der Integration zwischen SAP HCM (Leading) und SuccessFactors EC (read only), u.a. BIB (incl. BADI), Analyse von Übertragungsfehlern mit Abdeckung des End-2-End Prozesses von PA/OM (SAP HCM) bis SF EC
- Beratung bei Projekten und Rollouts
- Mitwirken im Demand Management Prozess (zeitliche Planungen von Demands, Aufwandschätzung, Koordination ext. Partner)
- Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team und anderen Abteilungen, um Anforderungen zu verstehen und umzusetzen
- Sicherstellen der kontinuierlichen Systemverfügbarkeit und -leistung
- Teilnahme an Dailies, Sprintwechsel, Retros und Pflege von JIRA (agile Arbeitsorganisation)
Profil
- Umfangreiche Erfahrung mit SAP HCM (PA/OM)
- Gute Kenntnisse in SAP SuccessFactors Employee Central (vorzugsweise functional use)
- Erfahrung mit der Integration zwischen SAP HCM (leading) und SuccessFactors EC (read-only) insb. BIB
- ABAP Kenntnisse
- Problemlösungsfähigkeiten und ein analytisches Denkvermögen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit zur selbstständigen und proaktiven Arbeit im Team
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Erfahrungen mit einer agilen Arbeitsorganisation und JIRA , sowie Service Now
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Remote-Möglichkeit
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
